O que verificamos no atendimento
Quando o aquecedor apresenta uma falha, o melhor caminho é entender primeiro o que mudou no funcionamento. Perguntamos quando o problema começou, se acontece em todos os pontos de água e se existe algum código no visor. Depois partimos para os testes no aparelho e na instalação.
- Condição de ignição e formação de chama
- Vazão e pressão de água
- Alimentação e regulagem de gás
- Sensores e componentes eletrônicos
- Ventilação, exaustão e estado do duto
- Sinais de vazamento, sujeira e desgaste
Evite fazer regulagens internas, desmontagens ou tentativas sucessivas quando houver cheiro de gás, superaquecimento ou falha persistente. Nesses casos, interrompa o uso e solicite avaliação.
